Отель Sheraton Niagara Falls находится всего в нескольких шагах от Ниагарского водопада и места отправления лодочной экскурсии «Maid of the Mist». Гости отеля Sheraton Niagara Falls могут напрямую пройти в казино через крытый переход. На каждый номер предоставляется кредит для использования в казино.
Все 392 номера и люкса оснащены микроволновой печью, холодильником и сейфом. В номерах бесплатно предоставляется кофе Starbucks. На территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. Обустроена бесплатная парковка.
В спа-центре Hydro со звуками природы оборудованы 6 индивидуальных автоматических процедурных зон. На территории открыт пляжный клуб The Reef с крупнейшим в округе Ниагара крытым бассейном, 2 гидромассажными ваннами, аквариумом с акулами и лагуной с коралловыми рифами.
В распоряжении гостей отеля Sheraton Niagara Falls круглосуточный фитнес-центр, бизнес-центр и залы для проведения мероприятий. В отеле Sheraton Niagara Falls различные кафе и рестораны, в том числе кафе Rainforest, TGI Fridays, Starbucks и магазин Sweet Treats.
До Ниагарского водопада, океанариума Ниагары и парка штата «Ниагара-Фолс» — 1 км. Расстояние до аутлета Niagara Falls составляет 8,5 км. К отелю примыкает конференц-центр Niagara Falls.