Отель Winner расположен в городе Кота-Кинабалу, в 5 минутах ходьбы от улицы Гая-стрит. К услугам гостей 2 ресторана и магазин. В местах общего пользования действует бесплатный Wi-Fi.
Отель находится в центре города, в 5 минутах ходьбы от торгового центра Center Point Sabah, торгового комплекса Warisan Square и ночного рынка. До Филиппинского рынка — 600 метров. В 3,2 км работает торговый центр Imago. Расстояние от отеля Winner до международного аэропорта Кота-Кинабалу составляет 7,7 км.
Современные номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, включая китайские каналы. В номерах обустроена ванная комната с душем, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Также в распоряжении гостей мини-бар и принадлежности для чая/кофе. По запросу осуществляется доставка еды и напитков в номер.
На круглосуточной стойке регистрации можно воспользоваться камерой хранения багажа и общими компьютерами. Приветливые сотрудники отеля говорят на английском, малайском и китайском языках. Гости могут произвести оплату с помощью платежной системы Union Pay.
В кафе Winner подают разнообразные блюда местной кухни и десерты. На обед и ужин в отеле открыт ресторан кантонской кухни Winner Cantonese.