Отель Grand Opera расположен в городе Алматы, в 3 км от Центрального государственного музея Республики Казахстан. К услугам гостей бар, общий лаундж и казино. К услугам гостей ресторан, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. Отель предназначен для некурящих и расположен в 2,3 км от Вознесенского собора.
Номера оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Все номера отеля Grand Opera оснащены кондиционером и письменным столом.
Ежедневно в отеле сервируется завтрак «шведский стол».
Национальная академия наук Республики Казахстан находится в 2 км от отеля Grand Opera, а парк Гвардейцев-Панфиловцев — в 2,3 км. Расстояние до международного аэропорта Алматы составляет 16 км.