Гостевой дом Family расположен в городе Телави, в 10 км от монастыря Акхали Шуамта. К услугам гостей сад, номера для некурящих, бесплатный WiFi и общий лаундж. В распоряжении гостей общая кухня и терраса. Во всех номерах есть балкон.
В каждом номере гостевого дома есть патио с видом на сад. В номерах гостевого дома Family есть кондиционер и общая ванная комната.
Каждое утро для гостей сервируется континентальный завтрак.
Дворец короля Эекле II находится в 400 м от гостевого дома Family, а Гигантское платное дерево — в 500 м. Расстояние до международного аэропорта Тбилиси составляет 83 км.