Гранд-отель Copthorne Waterfront расположен на берегу реки Сингапур, в 5 минутах езды от улицы Орчард-роуд. К услугам гостей открытый бассейн, 4 ресторана и бесплатная парковка. В числе удобств бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля.
Из роскошных номеров с французскими окнами открывается вид на город или реку. В каждом номере установлен телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, включая местные и международные каналы на разных языках, в том числе на китайском и английском. Гостям предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности с зубными щетками и зубной пастой.
В распоряжении гостей тренажерный зал. Сотрудники туристического бюро, говорящие на английском, китайском и малайском языках, организуют различные экскурсии. Гости могут воспользоваться услугами прачечной и химчистки, а также почитать газеты на английском или китайском языке.
В ресторане Food Capital сервируют «шведский стол» с блюдами интернациональной кухни. В открытой кухне ресторана готовят блюда западной и азиатской кухни. В ресторане Grissini подают сытные южно-итальянские блюда, в том числе закуски ассорти, приготовленные на открытой кухне, и запеченные в духовке-гриль морепродукты и мясо. При отеле работает также ресторан Grand Shanghai, специализирующийся на блюдах шанхайской кухни 1940-х годов и традиционных блюдах различных регионов Китая. Перед ужином можно заказать коктейли в баре Tempo.
Расстояние от гранд-отеля Copthorne Waterfront до международного аэропорта Чанги составляет примерно 22 км. Поездка до Центрального делового района занимает 10 минут. Гостям предлагают бесплатный трансфер до некоторых районов.