Отель Cittadella разместился в историческом здании в Старом городе Локарно, в 5 минутах ходьбы от площади Пьяцца Гранде и в 700 метрах от озера Маджоре. В его ресторане с террасой подают рыбные блюда и кушанья средиземноморской кухни. Гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Номера обставлены деревянной мебелью и располагают телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, а также ванной комнатой с феном. В некоторых из них имеется балкон.
Автобусная остановка Cinque Vie находится в 300 метрах от отеля Cittadella. Расстояние до общественного пляжа Лидо Локарно составляет 2 км, а до города Аскона — 3 км.