Рёкан Wakamatsuya расположен в 3 минутах ходьбы от горнолыжного курорта Зао Онсен и автобусного вокзала Зао. К услугам гостей 3 общественные купальни с водой из горячих источников, один из которых может быть частное для использования в зависимости от наличия возможности. Из номеров в японском стиле открывается вид на горы. В местах общего пользования и во всех номерах предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Отель находится в 33 минутах езды от парка аттракционов Lina World и в 45 минутах езды от железнодорожного вокзала Ямагата. Предоставляется бесплатный трансфер от автобусного вокзала Зао Онсен.
В числе удобств номеров спутниковое телевидение, принадлежности для чая/кофе, холодильник и собственная ванная комната с ванной, душем и феном.
В обеденном зале сервируется комплексный завтрак. Гости также могут заказать традиционный японский ужин из нескольких блюд (кайсеки).
Гости могут посетить караоке-зал, который открыт в летнее время, или покататься на лыжах. Кроме того, в отеле работают магазины и предоставляются услуги массажа.