Отель «Лагуна» расположен в Алматы, в 20 км от спортивного комплекса «Медеу» и в 23 км от горнолыжного курорта Чимбулак. К услугам гостей этого отеля для свиданий терраса для загара, сауна и бар.
Гостям предоставляются халаты и тапочки.
На территории работают магазины.
В окружающем районе популярны различные виды активного отдыха, в том числе пешие и велосипедные прогулки. Гости могут взять напрокат велосипед. Отель «Лагуна» находится в 6 км от спортивно-развлекательного центра «Дельфин» и парка имени Первого Президента Республики Казахстан. Расстояние до международного аэропорта Алматы составляет 18 км.