Отель «Сити» расположен в центре Усть-Каменогорска. К услугам гостей бесплатный WiFi и бесплатная парковка. Развлекательный центр «Большевик» находится в 5 минутах ходьбы от отеля.
Номера оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами и электрическим чайником. В ванной комнате предоставляются халаты и тапочки.
В отеле работает ресторан с обслуживанием по меню, где подаются блюда европейской кухни. Поблизости расположены различные кафе и рестораны. Кроме того, в распоряжении гостей отеля конференц-зал.
Железнодорожный вокзал Усть-Каменогорска находится в 6 км, а аэропорт города - в 15 минутах езды от отеля «Сити».