Отель Greenland Batam расположен в центре города Батам. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi на всей территории и ежедневный бесплатный трансфер до торгового центра Mega Mall Batam Centre и паромного терминала Батам Центр. Для гостей организуется трансфер в 1 сторону от/до аэропорта.
Все чистые и комфортабельные номера располагают кондиционером, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, гостиным уголком и шкафом. В собственной ванной комнате установлен душ с горячей/холодной водой и предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Кофе и чай предоставляются в номере.
В ресторане G подают блюда китайской кухни, а легкие закуски и освежающие напитки можно заказать в кафе-баре на крыше. Прямо напротив отеля находится ресторан Warung Makmur, где подают блюда индонезийской и западной кухни. С 7:00 до 23:00 осуществляется доставка еды и напитков в номер. До ближайшего мини-маркета можно дойти за 5 минут.
За дополнительную плату приветливые сотрудники круглосуточной стойки регистрации отеля Greenland Batam помогут гостям воспользоваться услугами прачечной, химчистки и гладильными услугами. В экскурсионном бюро можно заказать однодневные экскурсии и взять напрокат автомобиль. В числе прочих удобств билетная касса, помещения для проведения конференций и услуги консьержа. Гости могут бесплатно пользоваться камерой хранения багажа, а уборка производится ежедневно. По запросу проводятся сеансы расслабляющего массажа. На территории обустроена бесплатная парковка.
Отель находится в 5 минутах езды от торгового центра Mega Mall Batam Centre и паромного терминала Батам Центр и в 10 минутах езды от пляжа Коамарина. Поездка до аэропорта Ханг Надим занимает 20 минут.