Гостиница «Западная» находится в Ростове-на-Дону, в 6 км от главного автобусного вокзала Ростова. К услугам гостей ресторан, номера для некурящих, бесплатный WiFi и бар. Отель находится в 12 км от стадиона «Ростов Арена», в 11 км от Ростовского академического театра драмы и в 12 км от автобусного вокзала Ростова-на-Дону. В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации и камера хранения багажа.
Во всех номерах есть шкаф и телевизор.
Каждое утро в гостинице «Западная» подают континентальный и завтрак по меню.
Стадион «Олимп-2» находится в 13 км от отеля, а концертный зал Дом офицеров — в 8 км. Отель «Западная» находится в 48 км от ближайшего международного аэропорта Платov. За дополнительную плату организуется трансфер от/до аэропорта.