Отель Emerald расположен в самом центре города Гисборн. К услугам гостей 100 МБ бесплатного Wi-Fi в день, открытый бассейн, гидромассажный бассейн, фитнес-центр и номера с кожаной мебелью и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами.
Все номера отеля Emerald оснащены кондиционером и принадлежностями для чая/кофе. В некоторых номерах и апартаментах есть собственный балкон. Предоставляется бесплатный доступ в Интернет.
Бистро Nick's специализируется на стейках и салатах, а также располагает обширной винной картой. Кроме того, всего в 3 минутах ходьбы от отеля работают различные кафе и рестораны.
Отель Emerald находится в 5 минутах езды от исторического заповедника Кук-Лэндинг и в 7 минутах езды от холма Каити. Поездка до аэропорта Гисборна занимает 10 минут.
В отеле Emerald проводится ускоренная регистрация заезда и отъезда.