Курортный отель расположен рядом с океаном, на пляже Исла-Верде, в 2 км от международного аэропорта имени Луиса Муньоса Марина. К услугам гостей 6 ресторанов, представительский этаж и спа-центр с широким выбором услуг.
Современные номера отеля InterContinental San Juan оснащены телевизором с кабельными каналами.
В отеле работает круглосуточный тренажерный зал с видом на океан и настенными телевизорами. Также в распоряжении гостей открытый бассейн с баром у кромки, окруженный тропической растительностью. По запросу дети могут посещать бесплатную комнату для игр ежедневно с 10:00 до 17:00.
В итальянском ресторане Trattoria отеля San Juan InterContinental подают традиционные блюда итальянской кухни на завтрак и ужин, а ресторан Sak-I специализируется на азиатской кухне фьюжн. В ресторане Ciao Mediterranean гостям предложат блюда средиземноморской кухни.
Поездка от отеля InterContinental San Juan до городского района Старый Сан-Хуан с домами в колониальном стиле займет 15 минут. Расстояние до музея искусства Пуэрто-Рико составляет 4 км.