Комплекс Grass Roots расположен всего в 8 км от автовокзала Калпетты на кофейной плантации в окружении дикой природы. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и бесплатная парковка на территории.
В 21 км от комплекса расположено озеро Банасура, а в 40 км — заповедник дикой природы Мутханга. Расстояние до международного аэропорта Каликута от комплекса Grass Roots составляет 110 км, а до железнодорожного вокзала города — примерно 80 км.
На территории комплекса работает экскурсионное бюро, сотрудники которого помогут гостям определиться с интересующими их поездками. Также комплекс располагает библиотекой.
Каждый шатер с зоной отдыха оснащен кондиционером, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами и электрочайником. Из окон можно любоваться природными ландшафтами. В собственной ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности, установлен душ с подачей горячей и холодной воды.
В собственном ресторане отеля подают блюда индийской и интернациональной кухни. Гости могут заказать доставку еды и напитков в номер.