Отель «Дипломат» находится в Центральном районе Санкт-Петербурга, в 15 минутах ходьбы от Невского проспекта. Пешая прогулка до Московского железнодорожного вокзала и станций метро «Площадь Восстания» и «Чернышевская» также занимает 15 минут. В распоряжении гостей номера с кондиционером и охраняемая парковка. На всей территории действует бесплатный Wi-Fi. В отеле работает служба безопасности.
Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Собственная ванная комната с ванной или душем укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Окна некоторых номеров выходят на крышу.
Стойка регистрации открыта круглосуточно. В баре представлен большой выбор напитков.
Гостиница «Дипломат» расположена в 5 минутах ходьбы от Смольного собора и в 15 минутах ходьбы от Дворцовой площади. Доехать до аэропорта Пулково можно за 30 минут.