Курортный апарт-отель Balkan Jewel находится в городе Банско, у подножия горного массива Пирин. Из окон открывается вид на поле для гольфа Ian Woosnam. К услугам гостей апартаменты и номера-студио с паркетным полом и комфортабельной гостиной зоной. Гостям предоставляется бесплатная частная парковка и бесплатный Wi-Fi на всей территории.
Апарт-отель расположен в долине Разлог, в окружении гор Пирин и Рила, а также Родопских гор. В апартаментах и номерах-студио есть полностью оборудованная кухня, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, телефон и утюг. По запросу предоставляются принадлежности для чая/кофе и DVD-плеер, а за дополнительную плату — тапочки и халаты. В большинстве апартаментов имеется камин или балкон. Гости могут посетить библиотеку курортного апарт-отеля Balkan Jewel.
В распоряжении гостей курортного отеля Balkan Jewel лобби-бар, ресторан, спа-центр, фитнес-центр, крытый бассейн с подогревом, крытая гидромассажная ванна и сезонный открытый бассейн. В распоряжении гостей детские игровые площадки, крытый и открытый детский клуб, а также комната для игр. В отеле проводятся развлекательные мероприятия для детей и предоставляются услуги проката автомобилей и лыжного снаряжения. На территории обустроены помещения для проведения конференций вместимостью до 250 гостей.
За дополнительную плату гости могут арендовать горные велосипеды, заняться верховой ездой, рафтингом, покататься на квадроциклах или отправиться на экскурсию.
Для гостей организован бесплатный регулярный трансфер до центра города Банско, гондольного подъемника, города Разлог и гольф-клуба Pirin.