Отель ZamZam удобно расположен в Сабаильском районе Баку, в 1,4 км от площади Государственного флага, в 1,5 км от Нагорного парка и в 1,8 км от Азербайджанского музея ковра. К услугам гостей ресторан, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi на всей территории. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. В распоряжении гостей общий лаундж, банкомат и пункт обмена валюты.
В номерах среди удобств кондиционер, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, чайник, душ, фен и письменный стол. В каждом номере в распоряжении гостей шкаф для одежды и собственная ванная комната.
По утрам в отеле ZamZam накрывают завтрак «шведский стол» и азиатский завтрак.
В окрестностях популярны пешие и велосипедные прогулки. Гости могут арендовать велосипеды и автомобиль.
Отель находится в 2,4 км от небоскребов «Пламенные башни» и в 3,9 км от Девичьей башни.