Отель Novum расположен в 500 метрах от центра города Неполомице, приблизительно в 24 километрах от центра Кракова и в 13 км от соляной шахты в Величке. К услугам гостей оздоровительный центр, конференц-залы и ресторан. Подключен бесплатный Wi-Fi.
Номера отличаются просторной планировкой. В числе удобств — телевизор со спутниковыми каналами, беспроводной чайник и принадлежности для чая/кофе. В номерах-студио есть мини-бар и кондиционер.
Для детей в отеле обустроен детский уголок, предоставляются детские кроватки и специальное меню в ресторане. Гости могут отдохнуть в бесплатной сауне, а также заказать платные процедуры, ванны и массажи. Предусмотрено помещение для хранения велосипедов.
В ресторане отеля подают блюда региональной и средиземноморской кухни. Каждое утро сервируют завтрак «шведский стол». В лобби-баре представлен выбор напитков и коктейлей.
Стойка регистрации спа-отеля Novum работает круглосуточно и без выходных. На территории имеется бесплатная парковка с видеонаблюдением.