Отель расположен рядом с концертным залом Фрайбурга. К услугам гостей современные номера и спа-центр с крытым бассейном и сауной. Прогулка до исторического Старого города Фрайбурга занимает 10 минут.
В номерах и люксах отеля Novotel Freiburg am Konzerthaus установлен телевизор с кабельными каналами и мини-бар, а также предоставляется проводной доступ в интернет. Все номера оформлены в элегантном стиле.
Утром в отеле накрывают богатый завтрак «шведский стол». В ресторане La Rotonde с летней террасой подают блюда местной и интернациональной кухни.
В баре Scotch Corner можно заказать различные напитки и закуски. Во всех местах общего пользования и номерах работает бесплатный Wi-Fi.
Центральный железнодорожный вокзал Фрайбурга находится в 100 метрах от отеля Novotel. Поездка до Фрайбургского мюнстера занимает 5 минут.