Комплекс Shirahamakan расположен в 1 минуте ходьбы от пляжа Сирахама. К услугам гостей круглосуточные крытые/открытые общественные купальни с водой из горячих источников и караоке-зал. В местах общего пользования предоставляется бесплатный Wi-Fi. По предварительному запросу гости могут забронировать термальные купальни для частного пользования. Сотрудники организуют бесплатный трансфер от железнодорожного вокзала JR Сирахамы (в 10 минутах езды).
В каждом номере установлен кондиционер и постелены татами (циновки из плетеной соломы). В качестве кроватей используются традиционные японские матрасы футон. Все номера оснащены телевизором, холодильником и электрическим чайником с зеленым чаем в пакетиках. Кроме того, в каждом из них приготовлены японские халаты юката, а в некоторых есть ванна для ног или отдельная ванна на открытом воздухе.
Гости могут попробовать яйца, сваренные в горячей воде из термальных источников, или приобрести местные подарки в сувенирном магазине. За дополнительную плату проводятся массажные процедуры. При желании можно также арендовать все необходимое для игры в маджонг в номере.
Традиционный ужин состоит из фирменных местных блюд. Вечером гости могут заказать напитки в лаундже Hibiscus или трапезу в ресторане Bougainvillea.
Комплекс Shirahamakan находится в 10 минутах езды от тематического парка Adventure World и в 5 минутах езды от аэропорта Нанки-Сирахама. Поездка до плато Сэндзёдзики также занимает 5 минут.