К услугам гостей открытый бассейн, фитнес-центр, общий лаундж и бесплатный Wi-Fi. Гранд-отель Al Salam расположен в городе Шарджа, в 3,1 км от торгового центра Sahara Centre и в 5 км от аквариума Шарджи. Отель находится в 2,4 км от пляжа Аль-Касба и в 3,2 км от Эмиратов. Расстояние до центра города Шарджа составляет 4 км.
Все номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, холодильником, чайником, ванной и письменным столом. В собственной ванной комнате установлено биде. Из некоторых номеров открывается вид на озеро. В номерах обустроена гостиная зона.
В гранд-отеле Al Salam сервируется континентальный завтрак или завтрак «шведский стол». В ресторане отеля подают блюда ближневосточной, местной и европейской кухни.
Гости могут воспользоваться гидромассажной ванной.
В отеле работает бизнес-центр и пункт проката автомобилей. Сотрудники стойки регистрации, владеющие арабским, немецким, английским и испанским языками, всегда готовы помочь гостям.
Парк Аль-Джазира находится в 6 км от гранд-отеля Al Salam, а морской порт Халид — в 8 км. Расстояние до международного аэропорта Дубая составляет 10 км.