Проживание в семье Liudmila Homestay (Кабардинка)

За неделю забронировали трёхместный номер с кондиционером на Букинге. В день бронирования позвонила Людмила, подтвердила бронь и наличие кондиционера. Для нас это было важно, с маленьким ребёнком и у мужа проблемы с сердцем (в духоте становится плохо). Когда бронь уже нельзя было отменить, позвонила Людмила и сказала, что за какие-то справки нужно доплатить 1000 рублей. Я отказалась, цена оговаривалась заранее. Мы приехали в положенное время, нас провели в номер, в котором кондиционера не было. Номера, в которых были кондиционеры, заняты. Человек перепродал наш номер по более выгодной цене. Приехали мы в 21:00! И, с маленьким ребёнком поехали искать жильё! Букинг не защищает от таких мошенников! Запросила бесплатную отмену брони, но у этой женщины хватило наглости отказать!

+1