Бутик-отель Serenity расположен в Плайя-дель-Кармен, в 500 м от пляжа Плайя-дель-Кармен. К услугам гостей ресторан, бесплатная частная парковка, открытый бассейн и бар. К услугам гостей семейные номера и терраса. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, доставка еды и напитков в номер и обмен валюты.
Номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, кофемашиной, душем, феном и шкафом для одежды. В каждом номере обустроена собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
Ежедневно в бутик-отеле Serenity подают американский или американский завтрак по меню.
В отеле предоставляются услуги химчистки, а также бизнес-услуги, такие как факс и ксерокопирование.
В числе популярных достопримечательностей рядом с бутик-отелем Serenity — пляжный клуб Kool Beach, церковь Гуадалупе и торговый центр Quinta Alegria. Расстояние до ближайшего международного аэропорта Косумель составляет 20 км. За дополнительную плату организуется трансфер от/до аэропорта.