Риад Zamzam, построенный в марокканском стиле, расположен в 20 минутах езды от аэропорта Маракеш-Менара и в 10 минутах езды от железнодорожного вокзала. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. С террасы на крыше, оборудованной шезлонгами, открывается вид на горы.
Кондиционированные номера и люксы имеют собственную ванную комнату с ванной или душем. В некоторых номерах есть гостиная зона, в которой установлен плоскоэкранный телевизор со спутниковыми каналами.
По утрам в патио или на террасе на крыше сервируют континентальный завтрак. По запросу возможно приготовление блюд марокканской кухни.
На территории риада Zamzam работает паровая баня. По запросу и за отдельную плату в риаде проводят сеансы массажа, организуют экскурсии и кулинарные занятия. Гостям предоставляют карту исторической части города (медины) и туристическую информацию о районе.