Отель расположен в городе Картахена, в 5 минутах ходьбы от пляжа и исторического центра. К услугам гостей бассейн на крыше, ночной клуб и номера с видом на море. Для гостей организовываются экскурсии на соседний остров Росарио. На территории доступен Wi-Fi.
В отеле Cartagena Plaza обустроено просторное лобби с полированным полом и шикарными люстрами. На близлежащей пристани для яхт можно заняться водными видами спорта.
Из окон всех номеров открывается вид на море или город. В оформлении номеров отлично сочетается мраморный пол, шторы теплых оттенков от пола до потолка и элегантная деревянная мебель. Среди удобств — кондиционер, диван и ванная комната с ванной.
Ежедневно в зоне для завтрака, украшенной фресками ручной работы, накрывается полный завтрак «шведский стол» с тропическими фруктами и колумбийским кофе. В ресторане Kazabe с современными стеклянными столами и зеркальными стенами можно заказать суши. В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации, клуб и детский клуб.
Поездка до международного аэропорта имени Рафаэля Нуньеса занимает всего 15 минут. Гостям предоставляется бесплатная собственная парковка.