Отель Balm, который управляется семьей в течение 150 лет, находится в зеленом пригороде Люцерна. К услугам гостей ресторан изысканной кухни, где подаются фирменные блюда, в том числе из рыбы, а также бесплатный WiFi во всех номерах.
Ресторану изысканной кухни La Pistache в гиде Го-Мийо присвоено 16 баллов. В бистро можно попробовать блюда оригинальный швейцарской кухни и разнообразные блюда дня. Во второй половине дня предлагаются вкусные пирожные и кофе.
Во всех номерах есть телевизор с кабельными каналами, факс и гостиный уголок с диваном. Из некоторых номеров открывается панорамный вид.
Перед отелем Balm обустроена бесплатная парковка, а рядом расположена автобусная остановка. Возле отеля находятся зоопарк и детская игровая площадка.