Отель «Русалочка» расположен в Лоо, в 300 м от пляжа Горный Воздух и в 3,9 км от Лооского храма. К услугам гостей номера с садом, бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. Во всех номерах есть телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственная ванная комната. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, общая кухня и туристическое бюро.
В каждом номере отеля есть балкон. Все номера отеля «Русалочка» оснащены кондиционером и шкафом для одежды.
На территории обустроена детская игровая площадка. Гости отеля «Русалочка» могут заняться такими видами активного отдыха, как лыжный спорт и велосипедные прогулки.
Расстояние до международного аэропорта Адлер-Сочи составляет 37 км. За дополнительную плату организуется трансфер от/до аэропорта.