Хостел Family расположен в красивом районе Санто-Амаро города Сан-Паулу, в 3,4 км от торгового центра Tom Brasil, в 5 км от выставочного центра Transamérica и в 5 км от театра Альфа. Среди прочих удобств — общая кухня, общий лаундж и бесплатный Wi-Fi на всей территории. Расстояние до торгового центра Interlagos составляет 7 км, а до парка Ибирапуэра — 8 км.
В числе удобств номеров хостела шкаф и общая ванная комната.
Кредитная карта находится в 5 км от хостела Family, а стадион Морумби-Сисеру-Помпеу-де-Толедо — в 6 км. Расстояние до аэропорта Конгоньяс/Сан-Паулу составляет 4 км.