К услугам гостей отеля Megapolis Shymkent фитнес-центр, бар и терраса в Шымкенте. В распоряжении гостей ресторан, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi на всей территории. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. К услугам гостей бесплатная частная парковка и платный трансфер от/до аэропорта.
Все номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, холодильником, чайником, биде, феном и письменным столом. Номера с видом на город располагают собственной ванной комнатой с душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В номерах установлен шкаф для одежды.
Ежедневно в отеле Megapolis Shymkent сервируется завтрак «шведский стол».
Расстояние до международного аэропорта Шымкента составляет 11 км.