До пляжа можно дойти всего за 9 минут. К услугам гостей отеля Puerto de la Cruz просторные номера с балконами и сад с 2 открытыми бассейнами. Отель находится в 5 минутах ходьбы от центра города Пуэрто-де-ла-Крус и в 1,1 км от расположенного на берегу океана развлекательного комплекса Lago Martianez с искусственным озером с соленой водой. В отеле работает бесплатный Wi-Fi.
Светлые номера отеля Puerto de la Cruz оформлены в строгом современном стиле и оснащены кондиционером. Во всех номерах есть спутниковое телевидение и ванная комната с феном. Кондиционер работает только в летние месяцы и только в определенные часы. За отдельную плату можно пользоваться сейфом и мини-баром.
В отеле работают ресторан с обслуживанием в формате «шведского стола» и бар с живой музыкой и развлекательной программой. Гости также могут посетить бар у бассейна.
В распоряжении гостей плавательный бассейн с подогревом, детский бассейн и теннисный корт. Организован бесплатный трансфер до торгового центра Martianez. Трансфер курсирует с понедельника по пятницу и в субботу утром.
Поездка до национального парка Тейде со знаменитым вулканом занимает 1 час. До аэропорта Тенерифе-Северный и до города и порта Санта-Крус-де-Тенерифе можно доехать за 30 минут.
Места на частной парковке предоставляются в зависимости от наличия возможности.