Отель InterContinental Dubai Festival City напрямую соединен с торговым центром Dubai Festival City. К услугам гостей 25-метровый открытый бассейн, который выходит на балкон с панорамным видом на залив Дубай-Крик. В отеле работает спа-центр с полным спектром услуг, в том числе услугами ароматерапии.
Из каждого номера отеля InterContinental Dubai Festival City с большими окнами и прекрасным естественным освещением открывается вид на архитектурный пейзаж города. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и многоязычными каналами.
В отеле работает несколько ресторанов, в том числе ресторан Karam Al Bahr, где подают оригинальные блюда ливанской кухни из морепродуктов, и ресторан Pierre's Bistro под руководством шеф-повара Пьера Ганьера, удостоенного звезды Мишлена. В этом ресторане, который открыт с 18:30, готовят изысканные блюда. Гости могут посетить тренажерный зал, а также заказать сеанс расслабляющего массажа в спа-центре. Кроме того, гостям предлагаются различные процедуры ароматерапии.
Из отеля InterContinental Dubai Festival City можно напрямую пройти в торговый центр Dubai Festival City с более чем 500 розничными магазинами, где проводится мультимедийное шоу IMAGINE с водой, лазерами, световыми эффектами и огнем, вошедшее в книгу рекордов Гиннесса.
Поездка от отеля InterContinental Dubai Festival City до международного аэропорта Дубай занимает 10 минут. По запросу организуется трансфер от/до аэропорта. Поездка до выставочного центра «ЭКСПО 2020 Дубай» занимает 45 минут.