К услугам гостей отеля Polat Thermal крытый бассейн с подогревом и открытый бассейн с водными горками. Его окружают зеленые холмы Памуккале. На территории работает современный оздоровительный центр.
В каждом номере отеля Polat Thermal установлен телевизор и обустроена собственная ванная комната с кафельной отделкой. В числе удобств некоторых из них отдельная гостиная зона, телевизор с плоским экраном и гидромассажная ванна.
Ужин сервируют в ресторане, где часто играет живая музыка, или на открытой террасе у бассейна. После ужина можно отдохнуть в баре, который обшит деревянными панелями, или в кальянном зале. Каждый вечер у бассейна готовят бесплатное барбекю, а днем — бесплатные традиционные блины. В течение дня гостям предоставляются горячие напитки и вода.
В оздоровительном спа-центре отеля Polat Thermal оборудована гидромассажная ванна и проводятся различные массажные процедуры. В бизнес-центре работает бесплатный Wi-Fi. По вечерам для гостей устраивают живые концерты с музыкой и танцем живота.
На территории можно воспользоваться бесплатной парковкой и взять напрокат автомобиль. Поездка до аэропорта Денизли-Чардак занимает 1 час. Травертины расположены в 5 км от отеля.