Отель Balneo Aura расположен в городе Велинград. К услугам гостей спа-центр с гидромассажной ванной, сауной и термальными купальнями, а также ресторан, открытый бассейн, работающий круглый год, еще одна термальная купальня и крытый бассейн.
В числе удобств номеров — телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната. Из окон некоторых номеров открывается вид на горы или бассейн.
Стойка регистрации работает круглосуточно. На территории предоставляется бесплатный Wi-Fi и обустроена бесплатная общественная парковка. Гости могут сыграть в настольный теннис или взять напрокат велосипед.
Автобусный вокзал Велинграда находится в 4 минутах езды. Расстояние от отеля Balneo Aura до аэропорта Софии составляет 128 км.