Отель Grand Sapphire находится в центре города Алматы. К услугам гостей спа-салон и оздоровительный центр с хаммамом, массажным кабинетом и салоном красоты. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка на территории.
Номера оснащены кондиционером, холодильником, письменным столом, электрическим чайником и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Собственная ванная комната с душем укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
В ресторане отеля Azia Mama сервируется завтрак.
Парк Горького находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Расстояние до станции метро Almaly составляет 1 км. Отель Zenkov’s. Прогулка до кафедрального собора занимает 5 минут. Отель «Алматы-2». Расстояние от отеля Grand Sapphire до железнодорожного вокзала составляет 3,5 км, а до международного аэропорта Алматы — 13 км.