Отель Gravensteen расположен в самом центре старого города Гента, всего в нескольких шагах от Графского замка. Отель расположен в здании постройки 1865 года. К услугам гостей сауна, фитнес-центр, бесплатный Wi-Fi и прокат велосипедов.
В каждом номере отеля Gravensteen есть мини-бар, телевизор с плоским экраном и письменный стол. В собственной ванной комнате установлена ванна или душ, гости могут воспользоваться феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
В зале для завтрака De Morgenstond каждое утро сервируют завтрак «шведский стол». В отеле Gravensteen работает бар Donjon, где можно заказать разнообразные напитки, в том числе бельгийское пиво. Неподалеку от отеля расположены бары и рестораны. К услугам гостей также частная парковка с зарядными станциями для электромобилей. Для получения дополнительной информации о парковке необходимо связаться с администрацией отеля.
Менее чем в 5 минутах ходьбы от отеля Gravensteen расположены торговый квартал Гента, площадь Коренмаркт и башня Бефф. В 100 метрах находится ближайшая трамвайная остановка. Расстояние до железнодорожного вокзала Святого Петра составляет 3,8 км.