Отель «Форум» расположен в центре города Томска, в 200 метрах от Томского художественного музея и в 300 метрах от площади им. Ленина. В отеле работают сауна и солярий.
Номера отеля «Форум» оформлены в классическом стиле, в теплых тонах, и оборудованы кондиционером. Во всех номерах есть спутниковое телевидение, холодильник и собственная ванная комната.
По утрам в ресторане отеля сервируют завтрак «шведский стол». Ресторан обставлен мебелью из темного дерева, для интерьера характерен классический стиль. Здесь на протяжении дня сервируют блюда европейской кухни. В баре представлен хороший ассортимент напитков.
Отель «Форум» находится в 20 метрах от автобусной остановки «Главпочтампт». На круглосуточной стойке регистрации можно заказать трансфер до железнодорожного вокзала Томска (3 км) и городского аэропорта Богашево (15 км).