Отель находится в Актау, в 1 минуте ходьбы от побережья Каспийского моря. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и фитнес-центр. В номерах отеля Chagala установлены кондиционеры.
Все номера отеля оформлены в современном стиле и оснащены сейфом. Ванные комнаты укомплектованы бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
В стильном ресторане отеля Chagala подают блюда европейской кухни, а по утрам сервируют завтрак «шведский стол».
Гости отеля Chagala могут позаниматься в фитнес-центре или отправиться за покупками в торговый центр Alatau, расположенный в 10 минутах ходьбы.
В 5 минутах ходьбы от отеля Chagala находится автобусная остановка Chagala, откуда можно добраться до автобусного вокзала Актау и центра города.