Отель Chalama расположен в городе Кызыл, в 3,5 км от центра города. К услугам гостей ресторан, бесплатная частная парковка, бар и терраса. Расстояние до города Булук составляет 8,6 км, а до поселка Сукпак — 16 км. На территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. Стойка регистрации работает круглосуточно. Предусмотрены услуги камеры хранения багажа и доставки еды с напитками в номер.
В номерах отеля есть чайник. В каждом номере установлен кондиционер и телевизор с плоским экраном, а из некоторых номеров отеля Chalama открывается вид на реку. Во всех номерах предоставляются полотенца и постельное белье.
В отеле сервируют завтрак по меню или полный английский/ирландский завтрак.
Отель находится в 19 км от поселка Чихачёвка и в 20 км от города Ка-Хем. Расстояние до аэропорта Кызыл составляет 7 км.