Стойка регистрации комплекса The Big House работает круглосуточно.
Все номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Из ряда номеров открывается вид на озеро, сад или город. В собственной ванной комнате установлена ванна. Гостям предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен.
Расстояние до города Негомбо составляет 39 км. Расстояние до международного аэропорта Бандаранаике составляет 32 км.
В стоимость проживания входит кредитная карта (банковское обслуживание) в размере 3,5%. За дополнительную плату в комплексе можно воспользоваться банкоматом (местный/крупный пункт обмена) или заказать плату в размере 3,5%.
В гостевом доме с проживанием в семье царит жизнерадостная атмосфера, и за личные личные сличы взимается отдельная плата.
В гостевом доме WiFi не предоставляется возможность просмотра фильмов. К услугам гостей ограниченный пакет Wi-Fi.