Современный отель расположен посреди сада, в 10 минутах езды от центра города Тулансинго. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, теннисный корт и открытый бассейн, а также бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка.
В светлых номерах отеля La Joya Tulancingo обустроен гостиный уголок со столом, принадлежностями для кофе и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В собственной ванной комнате с душем предоставляются туалетно-косметические принадлежности и фен. В люксах имеется гостиная с диваном.
В отеле работает бар, ресторан и снэк-бар. Осуществляется доставка еды и напитков в номер.
Гостям предоставляются услуги прачечной и химчистки. В распоряжении гостей бизнес-центр, комната для игр с настольным теннисом и детская игровая площадка.