Отель Neptune находится посреди ландшафтного сада, украшенного произведениями искусства, в 5 км от поселка Мастихари на острове Кос. К услугам гостей 5 плавательных бассейнов и 8 баров. Кроме того, на территории этого прибрежного отеля есть теннисные корты, площадки для игры в бадминтон и спа-центр.
Гостям отеля Neptune предоставляются номера и апартаменты с кондиционером и балконом или патио с видом на Эгейское море или сад. Они элегантно оформлены в мягких тонах, обставлены со вкусом подобранной мебелью и оснащены холодильником и ЖК-телевизором со спутниковыми каналами. В числе удобств принадлежности для чая/кофе, халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности.
Каждое утро в обеденной зоне сервируется греческий завтрак. На территории работает 4 ресторана, где подают блюда греческой и интернациональной кухни, а также марочные вина. Во всех барах отеля можно заказать коктейли, легкие закуски и свежевыжатые соки.
В распоряжении гостей собственный пляж, детский бассейн и комната для игр. Кроме того, можно арендовать горные велосипеды и снаряжение для парусного спорта и серфинга. В отеле проводятся массажные процедуры, работают салон красоты и врачебный кабинет.
Расстояние от отеля Neptune до международного аэропорта Гиппократес составляет 8 км, а до города Кос и порта — 18 км. На территории обустроена бесплатная частная парковка. Во всех зонах отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi.