Отель Novotel Pekanbaru удобно расположен в районе Пеканбару, в 200 м от торгового центра Ciputra Seraya, в 5 минутах езды от делового и развлекательного района и в 15 минутах езды от правительственных учреждений. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Номера отеля Novotel Pekanbaru располагают кондиционером, телевизором с плоским экраном, гостиной, шкафом и собственной ванной комнатой с душем с горячей и холодной водой.
В отеле работает круглосуточная стойка регистрации и служба охраны. Сотрудники отеля помогут гостям организовать экскурсии, приобрести билеты и воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату. В ресторане отеля подают завтрак и обед.
Порт Пелиндо находится в 1,7 км от отеля, а автобусный вокзал Пеканбару — в 6 км. Международный аэропорт Султан Шариф Касим II находится в 8 км от отеля Novotel Pekanbaru.