Отель Sandakan расположен в центре города, всего в 200 метрах от береговой линии Сулу. К услугам гостей два ресторана, бесплатный Wi-Fi и парковка.
Номера оснащены кондиционерами и включают в себя спутниковое телевидение и мини-бар. Номера также имеют ванную комнату со всеми удобствами.
Кафе Palm предлагает широкий выбор местных малазийских блюд и блюд интернациональной кухни. Гости отеля Sandakan могут насладиться подлинной кантонской кухней и дим сам ресторане Palm Garden.
Отель Sandakan расположен в 20 км от аэропорта Сандакан. Отель находится в 11 км от мемориального парка Сандакан и менее чем в 5 км от китайского храма Пух Жи Ши.