К услугам гостей отеля Sutton Hakata City современные номера с бесплатным проводным доступом в Интернет и просторной ванной комнатой. За дополнительную плату можно заказать массаж. Прогулка до железнодорожного вокзала Хаката занимает всего 5 минут.
Номера с деревянным полом оснащены кондиционером, холодильником и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Всем гостям предоставляются пижамы и зубные щетки. Гости могут приготовить зеленый чай, используя электрический чайник. В ванной комнате в номере постелен деревянный пол, а стены отделаны стильной плиткой.
В отеле работает прачечная самообслуживания с оплатой монетами. На стойке регистрации можно заказать услуги химчистки. Гости могут взять напрокат пресс для брюк и воспользоваться копировальными услугами. Прокат велосипедов предоставляется в порядке очереди.
Отель Hakata City Sutton находится в 15 минутах езды от парка Охори и стадиона Fukuoka Yahoo Japan Dome. Поездка до аэропорта Фукуока занимает 20 минут.