Отель New Akan находится в Хоккайдо, рядом с озером Акан, всего в 200 метрах от храма Акандаке-дзиндзя. К услугам гостей бассейн и термальная ванна на крыше. В просторных номерах есть бесплатный Wi-Fi.
Гости могут остановиться в номерах с татами на полу (коврик из плетеной соломы) и японской кроватью-футоном или в номерах с западными кроватями. Во всех из них имеется полностью оборудованная ванная комната с западным туалетом, а из некоторых открывается вид на озеро Акан.
Для отдыха гостей предлагается массаж и сауна, а из термальной ванны и гидромассажной ванны на открытом воздухе открывается вид на озеро. Также работает центр видеоигр и сувенирный магазин.
Театр традиционных танцев Айну и деревня Айну Котан расположены в 10 минутах ходьбы от отеля.
В обеденном зале Felice подают завтрак и ужин из местных блюд, приготовленных из свежих продуктов.