Отель «Каштан» расположен на высоте 480 метров над уровнем моря недалеко от реки Белая. Предоставляется бесплатный Wi-Fi во всех зонах и бесплатная частная парковка.
К услугам гостей номера с холодильником и телевизором с плоским экраном. В собственных ванных комнатах пол оснащен системой подогрева. В некоторых номерах есть терраса или балкон с видом на горы, лес или реку.
Гости могут посетить ресторан на территории. Также на территории обустроена крытая площадка с принадлежностями для барбекю.
В числе прочих удобств — круглосуточная стойка регистрации и экскурсионное бюро.
Окрестности отлично подходят для множества видов активного отдыха, таких как рыбная ловля, пешие и велосипедные прогулки. Международный аэропорт Адлер-Сочи находится в 90 км от отеля «Каштан».