Отель National Palace расположен в городе Сливен, в 50 м от автобусной остановки. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, ресторан, круглосуточная стойка регистрации, сад и подземная парковка, которой можно воспользоваться за дополнительную плату.
Во всех номерах отеля National Palace есть бесплатный кондиционер, телевизор с плоским экраном и 240 кабельными каналами и собственная ванная комната, а в некоторых — также балкон, гостиный уголок и мини-бар, которым можно пользоваться за дополнительную плату.
Ежедневно в отеле подают завтрак, а поужинать можно в ресторане на территории с летним садом. Заказать напитки можно в лобби-баре. В 50 м от отеля работает продовольственный магазин.
Центральный автобусный вокзал Сливен находится в 2 км, национальный парк «Голубые скалы» — в 30 минутах езды, а крепость Туида — в 5 минутах езды от отеля.