Отель Cloudside расположен в историческом центре города. К услугам гостей 8 номеров, люксов и апартаментов с собственной ванной комнатой, высокоскоростным Wi-Fi, кондиционером и спутниковым телевидением.
Перед отелем находится частная терраса в саду, а в задней части отеля есть большая солнечная терраса. В 4 номерах есть отдельный вход, в одном из них есть балкон с видом на горы. Все номера оснащены холодильником и принадлежностями для чая/кофе.
Отель Cloudside находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов в центре города, в 30 минутах езды от регионального аэропорта Каслгар, 22 минутах езды от горнолыжного курорта Уайтуотер и в 5 минутах (2 км) от озера Кутеней.