Отель Smile Sugamo расположен в 2 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Сугамо. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, прачечная самообслуживания, автоматы по продаже напитков и закусок и ресторан монгольской кухни на территории. Бесплатный WiFi доступен в лобби отеля. В номерах гости могут воспользоваться бесплатным проводным доступом в Интернет.
Прогулка от отеля Smile Sugamo до храма Тогэнуки-Дзидзо занимает 6 минут, а до сада Рикугиэн — 10 минут. За 16 минут можно добраться на поезде до стадиона «Токио Доум», а за 20 минут — до парка Уэно, в котором расположен Токийский городской художественный музей и Токийский национальный музей.
Прачечная отеля Sugamo Smile работает круглосуточно. Гости отеля могут воспользоваться услугами химчистки и гладильными услугами, а также прессом для брюк.
В обеденной зоне гостям подают завтрак «шведский стол» с блюдами японской кухни, приготовленными из сезонных продуктов.
Номера с основными удобствами оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном, холодильником и очистителем/увлажнителем воздуха. Гости могут воспользоваться услугой «видео по запросу». Ванная комната с ванной укомплектована феном и туалетно-косметическими принадлежностями, включающими комплект для бритья. Гостям предоставляются пижамы и бесплатная минеральная вода.