Отель «Пальма» расположен рядом с пляжем в Ереване, в 5 км от Армянского театра оперы и балета и в 6 км от площади Республики. К услугам гостей ресторан, круглосуточная стойка регистрации, бесплатный Wi-Fi на всей территории, а также доставка еды и напитков в номер. На территории предусмотрена бесплатная частная парковка. Гостям предоставляются услуги проката автомобилей.
Номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном.
По утрам в отеле «Пальма» подают континентальный завтрак.
Ереванский государственный университет находится в 5 км, а Музей истории Армении — в 6 км.